Exact Sciences vise à transformer des vies grâce à la détection et à la prévention précoces du cancer. Basée à Madison, dans le Wisconsin, la société est surtout connue pour son test révolutionnaire de dépistage du cancer colorectal à domicile, Cologuard. Mais son impact s'étend bien au-delà de ce seul produit. Avec une gamme de diagnostics accompagnant les patients et les prestataires de soins de santé tout au long du continuum du cancer, Exact Sciences se distingue dans l'industrie par sa quête incessante de l'innovation et de l'excellence. Cette passion pour les solutions de santé transformatrices s’aligne parfaitement avec la mission de Cornerstone d'autonomiser les effectifs grâce à des solutions de formation avancées. Ensemble, elles redéfinissent ce que signifie la fourniture de soins et d'un soutien exceptionnels dans la lutte contre le cancer.
Révolutionner la formation chez Exact Sciences
Au cœur de la stratégie de formation d'Exact Sciences se trouve une équipe dédiée à la formation et au développement, dont une équipe chargée de la conception et des technologies de formation dirigée par Angie Roach, la directrice du département Apprentissage et développement. Au cours des six dernières années, cette équipe a visé à élargir la portée de la formation assignée aux collaborateurs américains pour inclure désormais le développement des compétences et l'apprentissage personnalisé pour les collaborateurs dans le monde entier. Leurs efforts collaboratifs ont assuré que la culture de formation s’aligne sur les valeurs et objectifs fondamentaux de la société, et les renforce. Ensemble, elles construisent un environnement d’apprentissage dynamique qui soutient la croissance professionnelle des collaborateurs et la mission de la société de faire progresser le diagnostic et la prévention du cancer.
Relever les défis liés à la croissance
Exact Sciences a rencontré des défis significatifs alors qu'elle intensifiait ses opérations, ses effectifs passant de 1 500 à près de 7 000 collaborateurs. Il fallait un programme de formation complet pour suivre le rythme de sa croissance rapide tout en respectant les exigences réglementaires strictes. Le learning management system existant était fortement axé sur la conformité, mais il lui manquait la flexibilité et l'évolutivité nécessaires pour soutenir les besoins changeants de l'entreprise.
Le défi consistait à trouver une solution qui puisse répondre aux divers besoins de formation d'une main-d'œuvre mondiale, garantir la conformité réglementaire et encourager une culture de formation et d'innovation continues.
Solutions de formation innovantes
La mise en œuvre du LMS de Cornerstone pendant la pandémie en octobre 2020 a été une tâche importante. Exact Sciences a intégré avec succès ses données utilisateur, ses données de transcription et son contenu, créant ainsi une expérience de formation harmonieuse et efficace. L’ajout de Cornerstone Content a renforcé ses capacités, lui permettant de proposer des solutions d’apprentissage personnalisées et conformes qui répondent aux divers besoins de ses effectifs.
Mme Roach décrit le processus comme une aventure, mettant en avant l'effort collaboratif avec Cornerstone et son partenaire, Educe, pour surmonter les défis d'un environnement de travail en évolution rapide. « Nous grandissions si rapidement que nous n'avions pas encore beaucoup de réponses ; nous construisions donc cette version de notre expérience en fonction de l'avenir escompté de la culture dans une entreprise en pleine croissance et en évolution. »
Des résultats transformateurs
La mise en œuvre de Cornerstone Learning Management chez Exact Sciences a été transformatrice. De la gestion efficace des plans de formation à l’adoption fluide de nouveaux outils, Exact Sciences a redéfini son approche de l’apprentissage et du développement. L’intégration de Cornerstone Content a permis à la petite mais forte équipe de conception interne de se concentrer sur un apprentissage personnalisé innovant tout en profitant d’un contenu de haute qualité, mis à jour, provenant de partenaires de confiance. Cette approche a amélioré la conformité et la formation réglementaire, tout en augmentant la satisfaction et l'engagement des collaborateurs. Mme Roach fait remarquer : « La chose la plus importante dont je suis vraiment fière, c'est que nous pouvons vivre conformément à nos valeurs fondamentales sans les abandonner.
Le volume de formation que nous dispensons est immense, et la capacité de Cornerstone à s'adapter et à maintenir nos exigences en matière de formation est essentielle à nos activités. » Le partenariat avec Cornerstone a permis à Exact Sciences de maintenir un niveau élevé de formation tout en favorisant une culture d'amélioration et d'innovation continues.
L'avenir semble prometteur
L’histoire d’Exact Sciences est celle de l'innovation et d’une vision avant-gardiste. Qu'il s'agisse de relever les défis de la croissance des effectifs et de maintenir les compétences ou de tirer parti des technologies de pointe, Exact Sciences continue d'établir la norme en matière de formation au diagnostic du cancer. La mise en œuvre réussie des solutions de Cornerstone a permis de relever les défis immédiats et de positionner l'entreprise pour une croissance et un succès futurs. Mme Roach explique : « Cornerstone nous a permis de créer une culture d’apprentissage adaptable, innovante et alignée sur notre mission. Il ne s’agit pas seulement de répondre aux exigences réglementaires, mais de donner à nos collaborateurs les moyens de donner le meilleur d’eux-mêmes. »
Alors qu'Exact Sciences continue de faire progresser sa mission, son partenariat avec Cornerstone lui permet de rester à la pointe du secteur, toujours prête à relever le prochain défi. Cet engagement envers l'excellence et l'amélioration continue propulsera sans aucun doute ses réalisations futures et renforcera son leadership dans le diagnostic du cancer.
