Cornerstone intègre son système d’agents à l’AgentExchange de Salesforce, présenté lors de Dreamforce
Ce partenariat avec Salesforce met à disposition des commerciaux l'agent d'apprentissage IA de Cornerstone, transformant ainsi la préparation à la vente en une expérience axée sur les compétences.
Santa Monica, Californie, le 14 octobre 2025 – 2025 – Cornerstone OnDemand Inc., leader des solutions de Workforce Agility, a annoncé aujourd’hui à Dreamforce 2025, l’événement annuel de Salesforce rassemblant des milliers de professionnels, développeurs, spécialistes du marketing et chefs d'entreprise, le lancement de Cornerstone pour Agentforce. Cet agent d’apprentissage en IA est désormais disponible sur le marché Salesforce AppExchange. Propulsé par l’IA et les compétences de Cornerstone, l’agent est spécifique aux opportunités et centré sur les compétences, aidant les vendeurs et les équipes en contact avec les clients à trouver des connaissances sur les produits, à améliorer leur efficacité commerciale et à apporter plus de valeur ajoutée aux clients.
Les capacités clés de Cornerstone pour Agentforce incluent :
- Recommandations de contenu contextuel : Fournir le bon contenu au bon moment, adapté au profil de l’utilisateur et à chaque étape de transaction, produit et secteur.
- Apprentissage conversationnel : Fournir une interface conversationnelle transparente pour permettre des expériences d’apprentissage naturelles et intuitives aux professionnels de la vente.
- Dans le flux de l’activation du travail : Intégrer l’apprentissage directement dans Salesforce pour éliminer le changement d’application et réduire les frictions.
Cornerstone a annoncé son partenariat initial avec Salesforce en mai 2025 afin d’intégrer les Cornerstone Agent Actions à Agentforce. Cette collaboration aligne la plateforme de travail numérique de Salesforce — conçue pour accompagner les commerciaux grâce à des agents IA autonomes et fiables opérant dans le flux du travail — avec les capacités de gestion des talents alimentées par l’intelligence artificielle de Cornerstone.
« Comme nous l’avons annoncé plus tôt cette année, notre partenariat avec Salesforce intègre le système d’agents de Cornerstone dans l’écosystème Agentforce. Aujourd’hui, avec le lancement de Cornerstone pour Agentforce, nous contribuons à transformer la façon dont les équipes commerciales et toutes celles en contact avec les clients apprennent, évoluent et réussissent, directement dans le flux de travail », a déclaré Guna Jayaraman, Chief AI Officer chez Cornerstone. « Propulsé par l’intelligence artificielle, le moteur de compétences et les données pertinentes de Cornerstone sur les collaborateurs, notre système d’agents offre un apprentissage plus intelligent, fondé sur les compétences, qui rejoint les commerciaux là où ils se trouvent, en leur proposant le bon contenu, dans le bon contexte, afin qu’ils puissent conclure leurs ventes en toute confiance. »
Agentforce est une plateforme de travail permettant aux entreprises d’augmenter leurs équipes avec une IA autonome fiable. Les clients peuvent créer des agents d’IA puissants pour n’importe quelle application, workflow ou process, et les intégrer de manière transparente dans les systèmes de données existants, la logique métier et les interfaces utilisateur afin d’anticiper les besoins commerciaux et d’agir. Agentforce est une plateforme pour construire et déployer des agents IA. C’est un système complet et professionnel pour l’IA agentique, construit sur la plateforme unifiée de Salesforce et permettant aux entreprises d’optimiser chaque flux de travail et application pour une relation client optimale.
Salesforce, Dreamforce et d’autres sont parmi les marques de commerce de Salesforce, inc.
Rendez-nous visite au salon client Deloitte à Dreamforce et apprenez-en plus sur Cornerstone pour Agentforce ici : https://www.cornerstoneondemand.com/resources/article/cornerstone-for-agentforce-sales-enablement/
À propos de Cornerstone
Cornerstone permet aux entreprises et à leurs collaborateurs de s'épanouir dans un monde en constante évolution. Cornerstone Galaxy, la plateforme complète d'agilité des collaborateurs alimentée par l'IA, répond aux besoins des entreprises à travers le monde. Grâce à Galaxy, les entreprises peuvent identifier les lacunes en matière de compétences et les opportunités de développement, fidéliser et engager les meilleurs talents, et proposer des parcours de formation multimodaux pour répondre aux besoins diversifiés des collaborateurs d'aujourd'hui. Plus de 7 000 entreprises et 140 millions d'utilisateurs dans plus de 180 pays utilisent Cornerstone Galaxy pour développer dès aujourd'hui des organisations et des collaborateurs à la fois performants et prêts pour l'avenir. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.cornerstoneondemand.com/fr
Contact presse
The PR Network for Cornerstone
Fanny Dumond / Marie Myrmigelis-Menguy
06.48.03.48.91 / 06.20.51.43.35
